“许泽,你算的是这两天的账。”
“我算的是这三年的账。校外那些点,旺季涨价收割,赚的是一锤子买卖。学生被宰一次,记恨一辈子。”
“咱们反着来。开学这一波,免费把行李给他们运进来,那是几千号人,亲眼看着、亲手用着咱们的服务进的校门。”
“贫困生、学霸免单,这两拨人是什么人?一拨是全校最缺钱、最容易被善意打动的;一拨是全校最有话语权、最被人盯着看的。把这两拨人服务好了,剩下的人会怎么传?”
许泽脑子里那团乱麻,被这几句话一根一根捋开。
“短期让利,换的是口碑,是人心,是整个校园里头那点说不清道不明的公信力。”
“等用户根基沉下去了,往后五个校区,谁还用别家?这盘棋,那些只盯着眼前一件行李能多收十五块的同行,看不懂,也学不来。”
许泽原本以为自己这半年长进不小,能独当一面。
此刻才咂摸出来,自己跟眼前这个比他还小几岁的年轻人之间,隔着的不是经验,是格局。
人家落子的时候,看的根本不是这一子的死活。
“明白了。”许泽把平板往胳膊底下一夹,转身就往外走,“我现在就去拟公告,下午张贴到位。”
“等等。公告写清楚。规则、范围、凭证要求,一条不漏。困难生凭学校发的助学认定,学霸凭上学期成绩单。白纸黑字,别让人觉得是噱头。”
“收到!”
当天下午四点,五个校区的配送站门口、宿管科公告栏、食堂入口,同步贴出了红头公告。
白底黑字,规则一条一条列得清清楚楚。
不到一个钟头,校园论坛炸了锅。
【卧槽南区配送站疯了?返校行李免费运?】
帖子底下三百多层楼,盖得飞快。
“别是套路吧?先说免费,运到一半加钱?”
“楼上的,我刚去站点问了,真免费,登记个名字就行,啥都不收。”
“重点在后头那条!贫困生学霸全年免单?这老板脑子进水了?”
“我表姐上学期专业第三,刚去登记,回执都拿到了,真的假的我不知道,反正她乐疯了。”
有人翻出上学期配送站整改的旧帖,那会儿站点还是别人家承包的,丢件、压件、坐地涨价,骂声一片。
沈一鸣接手后,三个月零投诉,扫码下单半小时送达。