当晚十一点四十,冯蓝宇把最后一行代码提交,后端自动部署完成。
他调出楚州师范六台智能柜的状态面板,绿灯齐亮,心跳正常,温湿度、电磁锁、主控板、扫码模组,四大核心指标全部实时回传。
他点开其中一台,手动触发了一次模拟故障。
三号柜,温湿度传感器异常。
云端告警弹出,他看了眼计时器,开始掐秒。
告警推送到本地运维人员手机,四秒。
系统自动匹配故障代码,生成排查步骤推送,十二秒。
本地运维人员点开手册,确认故障类型,二十一秒。
冯蓝宇拨了视频通话过去,楚州那个大三的男生接了,画面里他正站在三号柜后盖板前,手里已经拿好了备件。
“看到推送了?”
“看到了。传感器异常,b3模组更换。”大三男生把手机架在旁边,动手拆后盖板。
冯蓝宇盯着屏幕,计时器在跑。
一分十四秒,新模组装入。
一分三十七秒,系统重新握手,绿灯亮起。
“从告警到恢复,全程一分三十七秒。”冯蓝宇把这组数据截图存好,在骨干群发了条消息。
【远程运维体系v2上线。故障定位三十秒内完成,本地响应加远程兜底,全流程闭环。楚州实测通过。】
底下跟了张截图,云端状态面板,六台柜子全绿,最后一列是故障修复时间轴:1分37秒。
沈一鸣回了两个字:【推广。】
冯蓝宇秒懂,一套标准运维手册,两天内发到楚州三所学校的本地运维人员手里。
他们还将视频教程重新录了一版,每个步骤精确到秒,字幕放大两号。
远程监控+本地快修+云端兜底。
三层保险焊死,不留缝隙。
周四,例会。
沈一鸣站在白板前,记号笔在楚州两个字下面划了条线。
“跨城模式跑通了,但不急着批量复制。”
“楚州这三所学校,就是我们的标杆。设备运行数据、运维响应时效、客户满意度,全部透明公开,每周更新,挂在官网上。”
“谣言怎么死的?不是靠嘴辩。是靠数据把它钉在墙上。”
“这个月起,楚州项目所有运营数据,对合作校方全量开放。日报、周报、月报,三级穿透。设备在线率、故障响应时长、用户评分、丢件率,每一项