了服务方式上,尤其重视恢复传统,比如说「响堂亮灶」。
不了解京城的人或许并不知道,京城传统餐饮业很多要求都是别具一格的,和其他地方的餐厅并不完全一样。
像京城老字号餐馆的服务员就不叫服务员,叫跑堂的,也叫堂倌儿,走堂的。
为什么叫这个名儿呢?
是因为他们不像厨工每天站在炉灶前干活儿,总是不停的在店堂里跑来跑去。
和说相声的差不多,他们主要学的也是四个字。
不过不是「说学逗唱」,而是「勤和清净」。
勤,要手勤,口勤,腿勤,眼勤。
和,要态度和蔼,说话不能生硬。
清,要头脑清醒,凡事可以灵活应付,处理问题要口齿清楚。
净,手脚要干净利落,尤其语言要干净,不能乱说话,不能粗声大气的说话。
所以「响堂」这两个字,其实是对前厅堂倌的要求,在饭口时段需要声音洪亮、报菜名清脆准确。
一个合格的堂倌甚至无需纸笔,凭记忆高声复述菜品并快速算帐,通过默契的「贯口」与后厨呼应,营造热闹氛围。
至于亮灶,包含两层意思。
一是灶台与餐具洁净透亮,体现卫生标准。
二是厨师手艺精湛,通过敲勺声传递出菜信号。
食客甚至可近距离观摩翻勺等烹饪功夫,展示「红案」或「白案」的真本事。
说白了,「热闹」和「人气」就是京城餐饮行业最大的追求。
座上客常满,店里欢声笑语热闹非常,上菜的,炒菜的声响清晰可辨,不用进门隔着窗户就能感受到浓浓的烟火气,这样充满了听觉氛围与视觉热闹的餐馆才是符合京城人审美的,连酒兴和食欲都能增强几分。
这也是为什么京城人总喜欢用「火」这个字儿来形容一家餐馆或者买卖是否兴隆。
一个真正的好去处是从店家的外部状态就能看出来的。
实际上此时此刻,当米晓冉带着一家人踏上鸿兴楼门前的青石板,扑面而来的,正是这般原汁原味、地道纯粹的京城烟火气场。
还未走近正门,一名五十余岁、身着藏青色立领短褂、袖口熨烫平整的老堂倌,便已主动从门内拉开厚重木门,侧身半步站定,弯腰低头、笑意满满地迎了上来。
「本店刚刚重张开业,感谢您老几位专门来捧场。不过今儿是周日,当下又正赶上饭口,来吃饭的人太多